LernSax Messenger (App)

Die App bietet aktuell die Werkzeuge Messenger, E-Mail, Dateien und Mitteilungen sowie den Auto-Login im Standardbrowser des Gerätes.

Messenger

Kern der App ist der Messenger. Sie haben Zugriff auf die Liste Ihrer persönlichen Kontakte sowie auf die Gruppen/Kurse/Klassen, in denen der Messenger auf LernSax für Sie freigeschaltet ist. Der Messenger bietet folgende Aktionen:

• Nachrichten schreiben
  Sie können Text-Nachrichten, Fotos, Videos, Dateien und Sprachnachrichten an Ihre Kontakte sowie an Gruppen/Kurse/Klassen senden. Hierbei können Sie sowohl auf Dateien in Ihren Dateiablagen als auch auf lokale Dateien zurückgreifen, die auf Ihrem Gerät gespeichert sind. Sie können auch in anderen Apps Dateien auswählen und über "Teilen" mit der Messenger-App im Messenger an ausgewählte Kontakte versenden.
• Nachrichten empfangen
  Sie können Text-Nachrichten, Fotos, Videos, Dateien und Sprachnachrichten von Ihren Kontakten und Ihren Gruppen/Kursen/Klassen empfangen. Empfangene Dateien können Sie direkt in den Dateiablagen auf LernSax sichern oder per neuer Nachricht oder auch als E-Mail-Anhang weiterleiten. Über neu eintreffende Nachrichten werden Sie auf Ihrem Gerät benachrichtigt, wenn Sie Push-Mitteilungen bzw. Benachrichtigungen für die App aktivieren.
• Neue Kontakte hinzufügen
  Sie können weitere Personen in Ihre Kontaktliste im Messenger aufnehmen, indem Sie Mitglieder von LernSax aus den Mitgliederlisten aus Gruppen/Kursen/Klassen einzeln oder insgesamt hinzufügen. Mitglieder können als Kontakt auch über die Eingabe des LernSax-Benutzernamens hinzugefügt werden.
• Kontakte löschen
  Sie können Kontakte aus Ihrer persönlichen Kontaktliste jederzeit wieder löschen.

• iPad: Dateien per Drag&Drop an Messenger-Nachrichten oder an E-Mails anhängen
  In Split View, Slide View und im Stage Manager können Sie Dateien per Drag&Drop aus anderen Apps als Anhänge einer Messenger-Nachricht oder einer E-Mail hinzufügen und verschicken (z.B. Dateien aus Dateien-App, Fotos aus Fotos-App).

E-Mail

In der App können Sie Ihr persönliches LernSax-Postfach verwalten. Sie können E-Mails empfangen, neue E-Mails schreiben, Dateien aus den Dateiablagen von LernSax oder von Ihrem Gerät anhängen, E-Mails beantworten, weiterleiten, in Ordner verschieben und E-Mails als wichtig oder als ungelesen kennzeichnen. Sie können in Ihrem Postfach auf alle vorhandenen Ordner zugreifen, neue Ordner im Postfach anlegen und vorhandene Ordner verwalten. Empfangene Anhänge können Sie direkt auf dem Gerät oder in den Dateiablagen auf LernSax speichern. Über die App können auch Postfächer verwaltet werden, deren Reichweite durch die Administration beschränkt wurde (institutions- bzw. schulweit, plattformweit).

Pro Ordner können Sie nach enthaltenen E-Mails suchen.

Dateimanagement

Im Bereich "Dateien" haben Sie Zugriff auf alle Dateien, die Ihnen in der Funktion "Dateien" auf LernSax in den unterschiedlichen Arbeitsbereichen zur Verfügung stehen. Das Dateimanagement bietet insgesamt folgende Aktionen:

• Mit Dateien arbeiten
  Dateien auf LernSax hoch- und von LernSax herunterladen, Dateien auf dem Gerät speichern oder in anderen Apps öffnen, Dateien kopieren (einzeln / mehrere), Dateien in andere Ordner verschieben (einzeln / mehrere), Dateien umbenennen, Datei-Beschreibungen eintragen und ändern, Datei-Infos anzeigen lassen, Links auf Ordner und Dateien anzeigen lassen und kopieren, Versionen einer Datei anzeigen lassen, Dateien in die Zwischenablage des Gerätes kopieren (letzteres nur iOS/iPadOS), Dateien im Messenger der App oder als E-Mail-Anhänge verschicken.
• Ordner verwalten
  Neue Ordner anlegen, Ordner umbenennen, Ordner-Beschreibungen eintragen und ändern, freien Speicherplatz in Dateiablagen anzeigen lassen, Ordneransichten nach verschiedenen Kriterien sortieren, Ordner-Eigenschaften anzeigen lassen und Zugriffsrechte für den Ordner (Download/Upload) bearbeiten. Ordner können für den Schnellzugriff in der App zu persönlichen Favoriten hinzugefügt werden. In der App angelegte Ordner-Favoriten werden geräteübergreifend synchronisiert.
• iPad: Dateien per Drag&Drop hoch- und herunterladen
  In Split View und Slide View Dateien per Drag&Drop aus anderen Apps oder in andere Apps hoch- und herunterladen (z.B. Dateien-App, Fotos-App)
• Einspaltige oder mehrspaltige Ordneransicht
  In den Einstellungen kann entschieden werden, ob Ordner einspaltig - also die ganze Ansicht füllend - oder mehrspaltig Ordner neben Ordner dargestellt werden sollen. Auf Smartphones ist die Standardansicht die einspaltige Ansicht, auf Tablets die mehrspaltige Ansicht, so dass der auf größeren Displays vorhandene Platz für das Dateimanagement optimal ausgenutzt werden kann. Die Standardeinstellung kann in den App-Einstellungen jederzeit geändert werden.

• Anbindung an die Dateien-App unter iOS und iPadOS
  Auf iPads und iPhones ist der Zugriff auf die Dateiablagen der Plattform auch mit der auf den Geräten vorinstallierten Dateien-App von Apple möglich. Beim ersten Aufruf der Dateien-App nach Installation von LernSax Messenger muss der neue Speicherort "Messenger" in der Dateien-App einmalig aktiviert werden. Danach zeigt der Eintrag "Messenger" in der Dateien-App die Ordner und Dateien des in der App jeweils eingeloggten Accounts an. Über die Dateien-App lassen sich nicht nur Ordner und Dateien auf der Plattform verwalten. Einzelne Dateien können auch mit anderen auf dem Gerät installierten Apps geöffnet, bearbeitet und danach wieder direkt auf die Plattform zurück gespeichert werden. Damit die Dateien-App von Apple auf die Dateiablagen der Plattform zugreifen und diese anzeigen kann, muss der zweite Faktor (Touch ID bzw. Face ID) für die App deaktiviert werden. Dies ist eine generelle Einschränkung Apples für externe Speicherorte.

Mitteilungen

Der Bereich „Mitteilungen“ bietet unter "Alle Mitteilungen" eine chronologische Übersicht aller für den gerade eingeloggten Account vorhandenen Mitteilungen aus den verschiedenen LernSax-Arbeitsbereichen (Schule, Klassen, Gruppen). Mitteilungen lassen sich pro Arbeitsbereich anzeigen. Man kann neue Mitteilungen pro Arbeitsbereich erstellen (inkl. Farbangabe und optionalem Löschzeitpunkt) sowie vorhandene Mitteilungen bearbeiten und löschen. Alle insgesamt vorhandenen Mitteilungen und alle Mitteilungen pro Arbeitsbereich können über eine Suche gefiltert werden.

Quicklinks

Im Bereich "Quicklinks" können Sie zu allen Werkzeugen der Plattform in den verschiedenen Arbeitsbereichen Direktlinks erstellen. Quicklinks öffnen die Plattform im Standardbrowser im ausgewählten Arbeitsbereich, wobei direkt das im Quicklink festgelegte Werkzeug angezeigt wird (z.B. Konferenz). In der App angelegte Quicklinks werden geräteübergreifend synchronisiert.

Pinnwand

Im Menüpunkt „Pinnwand“ kann die persönliche Pinnwand im Standardbrowser aufgerufen werden, die alle Informationen aus allen Pinnwand-Einträgen bündelt, die für den gerade eingeloggten LernSax-Zugang zugänglich sind.

LernSax mobil nutzen: Auto-Login im Standardbrowser

Über den Menüpunkt "Browser" wird LernSax im Standardbrowser des Gerätes aufgerufen. Die App loggt Nutzerinnen und Nutzer dabei automatisch ein. Auf diese Weise lassen sich alle anderen Nutzerfunktion von LernSax in der mobilen Browseransicht ohne erneuten Login direkt in der App nutzen.

Push-Benachrichtigungen

Die App kann nicht nur über neu eingehende Messenger-Nachrichten und neu im Posteingang eingehende E-Mails per Push-Meldung informieren. Beim ersten Login fragt die App, für welche Ereignisse auf der Plattform der Push-Service eingerichtet werden soll. Auf LernSax im Browser kann die Benachrichtigungsart „Push“ nach Installation der App für viele verschiedene Nutzerfunktionen im Bereich "Privat" unter „Systemnachrichten“ aktiviert werden. Wird "Push" z.B. für neue Mitteilungen aktiviert und danach ein Mitteilungsboard auf LernSax abonniert, so werden neu eingetragenen Mitteilungen auf diesem Board direkt per Push an die App zugestellt. Push-Benachrichtigungen für Plattformfunktionen können auf LernSax jederzeit auch wieder deaktiviert werden, wenn man sie auf dem Gerät nicht mehr empfangen möchte.

Push steht aus Datenschutzgründen generell nur dann zur Verfügung, wenn die App auf einem persönlichen Gerät installiert wird, auf das andere Personen keinen Zugriff haben. Der Status des Gerätes (persönlich versus geteilt) wird nach Installation beim ersten Start der App einmalig abgefragt und ist nur bei Neuinstallation änderbar. Wird die App auf einem Gerät installiert, auf das auch andere Personen Zugriff haben, dann kann die App, während sie geöffnet ist, zwar Systemnachrichten über neue Ereignisse auf LernSax im Messenger anzeigen, Push-Meldungen werden jedoch nicht empfangen.

Dark Mode und zusätzlicher Zugriffsschutz über zweiten Faktor

In den Einstellungen kann u.a. eine dunkle Ansicht ("Dark Mode") sowie ein zusätzlicher Zugriffsschutz über einen biometrischen zweiten Faktor (Gesichtserkennung, Iris-Erkennung, Fingerabdruck) aktiviert werden. Welcher Faktor hier angeboten wird, hängt von dem verwendeten Gerät ab.

Mehrere Accounts auf persönlichen Geräten nutzen

Auf persönlichen Geräten kann man mehrere Accounts speichern und mit diesen angemeldet bleiben. Sind mehrere gespeicherte Accounts vorhanden, kann nach Tippen auf das Profilbild des eingeloggten Accounts im Seitenmenü ein anderer Account gewählt und dadurch der Account gewechselt werden. So kann man zwischen den Accounts auf einfache Weise hin- und herwechseln. Bei Logout fragt die App aus Sicherheitsgründen generell nach, ob der gerade verwendete Account gespeichert bleiben oder aus der App entfernt werden soll.

App-Menü anpassen

Die Reihenfolge der im Hauptmenü der App dargestellten Werkzeuge (Tabs) kann im Menüpunkt „Mehr“ unter "App-Menü anpassen" nach persönlicher Vorliebe angepasst werden. Auch die Deaktivierung von Werkzeugen ist auf einfache Weise möglich. Deaktivierte Menüpunkte werden ausgeblendet, können aber jederzeit wieder aktiviert werden.

App zurücksetzen

Über „App zurücksetzen“ im Menü „Mehr“ können alle Daten und Zugänge gelöscht werden, die in der App auf dem Gerät aktuell gespeichert sind. Der bei Installation der App festgelegte Installationstyp (persönliches Gerät versus mit anderen Personen geteiltes Gerät) bleibt bei dem Vorgang erhalten. Will man den Installationstyp ändern, muss die App neu installiert und beim ersten Start der gewünschte Installationstyp im Onboarding festgelegt werden.

Verwaltung der App über Mobile-Device-Management (MDM)

Installiert man die App über den Store, muss beim ersten Start der App nutzerseitig entschieden werden, ob die App gerade auf einem persönlichen oder auf einem mit anderen Personen gemeinsam genutzten (geteilten)  Gerät installiert wird. Nur auf persönlichen Geräten können Login-Informationen gespeichert werden. Auf mit anderen Personen geteilten Geräten wird die Verbindung des jeweils eingeloggten Accounts zur Plattform nach 15 Minuten Inaktivität aus Sicherheitsgründen automatisch gekappt. Für jeden erneuten Login müssen Benutzername und Passwort manuell eingegeben werden.

Wird ein MDM zur Verwaltung institutioneller Geräte genutzt, kann über das MDM pro Gerätegruppe oder Gerät definiert werden, ob die Installation der App jeweils auf einem persönlichen Gerät oder auf einem mit anderen Personen geteilten Gerät erfolgt. Eine beispielhafte Dokumentation ist für das MDM Jamf School verfügbar:

• 2022_03_14_Jamf_MDM_App-Konfiguration.pdf
  Stand: März 2022
  Dateigröße: 718 KB

Gerät gestohlen oder verloren? So verhindern Sie den Zugriff auf die App!

Um bei Verlust eines Smartphones oder Tablets den Login in der App zu verhindern, loggt man sich im Browser auf LernSax ein, wechselt in den persönlichen Bereich, dort auf "Einstellungen" und dann auf "Externe Dienste". Im Reiter "Vertrauensbeziehungen" kann beim Eintrag der App die dem jeweiligen Gerät zugehörige Vertrauensbeziehung gelöscht werden. Ein Login in der App auf dem betreffenden Gerät ist bei Start der App dann nur noch mit erneuter Eingabe des Passwortes möglich.

Systemvoraussetzungen und Installation

Die App kann auf allen Geräten genutzt werden, auf denen mindestens iOS 12 bzw. iPadOS 12, Android 8 oder oder macOS 11 installiert ist. Die App kann über die jeweiligen Stores von Apple und Google installiert werden. Die App für macOS kann über den Mac App Store auf neueren Macs mit Apple-Chip installiert werden (Macs ab 2020 unter mind. macOS 11, vgl. Übersicht von Apple).