MeSax - Mediathek
Für MeSax und seine Module wird ein umfassendes Support - System bereitgestellt. Neben Anleitungen und Hilfetexte umfasst es auch die unmittelbare Unterstützung durch Mitarbeiter vom Landesamt für Schule und Bildung sowie der Medienpädagogischen Zentren (MPZ) in Sachsen.
Passwort vergessen? Fragen zum eigenen Nutzeraccount?
| Tipp |
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| Hinterlegen Sie in unter dem Menüpunkt "Mein MeSax" eine zusätzliche Mailadresse. Dann können Sie über die Funktion "Passwort zurücksetzen" das Passwort selbst neu festlegen. |
Bitte wenden Sie sich immer an Ihr zuständiges Medienzentrum. Dieses kann Zugänge einrichten und löschen und damit auch die Kennworte für alle Nutzer der Mediathek zurücksetzen und neu vergeben.
Kontakt daten finden Sie unter 
Medienzentren in Sachsen
Regionale Ansprechpartner
Für alle Standortbereiche des Landesamtes für Schule und Bildung werden zentrale Kontaktadressen (Mail) und Support-Telefonnummern bereitgestellt, welche auf die regionalen Supporter weitergeleitet werden.
| Probleme mit Medien aus der MeSax-Mediathek |
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Stockende Filme, Funktionsfehler in der Navigation, fehlerhafte Beschreibungen?
Unser Mitarbeiter für Medienbereitstellung und -qualitätssicherung ist der richtige Ansprechpartner.
Ebenso für alle Fälle, bei denen bestellte Filme nicht auf dem MeSax-Schulserver bereitgestellt werden. |
MeSax - Mediathek: Medienbereitstellung und -qualitätssicherung
Medienpädagogisches Zentrum Leipzig
im Auftrag Landesamt für Schule und Bildung
Thomas Hickfang (komm.)
Kurt-Günther-Straße 5a
04317 Leipzig
Tel.: (0341) 14 93 63 23
E-Mail: mesax@mpz-leipzig.de
www.lasub.smk.sachsen.de | www.mesax.de
| Zugangsdaten vergessen? |
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MeSax-Mediathek
Bitte wenden Sie sich an Ihr regionales Medienzentrum (Liste anzeigen). Die dortigen Mitarbeiter helfen Ihnen gern.
MeSax-Mediathek mit Schüler-Zugangsdaten
Bitte wendet Euch an den Lehrer, der die Zugangsdaten ausgegeben hat. Schülerzugänge werden an der Schule neu erstellt. |
MeSax-Mediathek, MeSax Schulserver, MeSax mobil
Landesamt für Schule und Bildung
Referat 53 | Medienbildung und Digitalisierung
Frank Hunger
Otto-Nagel-Straße 1 | 02625 Bautzen
Postanschrift
Landesamt für Schule und Bildung
Referat 53 | Medienbildung und Digitalisierung
Frank Hunger
Postfach 44 44 | 02634 Bautzen
Tel.: 0351/8439-982 (nur Montag und Donnerstag)
E-Mail: Support MeSax-Mediathek oder mediathek@mesax.de
www.lasub.smk.sachsen.de | www.lernsax.de | www.mesax.de
Nutzerunterstützung, Beratung und Fortbildung
| Medienzentren (MPZ) |
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Medienpädagogische Zentren sind kommunale Einrichtungen der kreisfreien Städte und Landkreise.
Liste der Standorte |
Die sächsischen Medienzentren leisten vor Ort Unterstützung bei der Nutzung von MeSax und LernSax.
Sie vermitteln als Ansprechpartner und Dozenten für schulinterne Lehrerfortbildungen, führen diese selbst durch und stehen Beratungsleistungen zur Verfügung.
Handbücher, Anleitungen, Online-Hilfe
Für alle Module von LernSax werden produktspezifische Handbücher oder Anleitungen bereit gestellt.
LernSax ist darüber hinaus mit einer kontextsensitiven Onlinehilfe versehen, welche die meisten Fragen zuverlässig beantwortet.